Se stai leggendo questo articolo, è probabile che il tuo abbonamento a Spotify Premium acquistato su GamsGo sia stato influenzato dalle recenti misure restrittive imposte da Spotify sulla condivisione dei piani famiglia. Nei paragrafi successivi, elencheremo i problemi più comuni segnalati dagli utenti e ti forniremo le istruzioni su cosa fare se Spotify non funziona su GamsGo.
Le nuove politiche di Spotify hanno causato problemi a molti utenti, che possono aver riscontrato uno dei seguenti inconvenienti:
- La tua posizione attuale non corrisponde a quella registrata nel tuo profilo.
- Il tuo account Spotify non è più Premium.
- Non riesci ad accedere all’account, nonostante l’inserimento delle credenziali corrette.
Riteniamo doveroso informare tutti gli utenti che leggono le guide pubblicate sul nostro sito riguardo alla problematica che potrebbe colpire il proprio account. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarti che non perderai mai i tuoi soldi, poiché GamsGo offre la possibilità di richiedere un rimborso. Se dovessi riscontrare ulteriori problematiche, ti consigliamo di unirti al nostro gruppo Telegram e segnalarle a noi di WebAssistanceITA. In qualità di affiliati, possiamo contattare direttamente l’azienda e segnalare in modo prioritario qualsiasi nuova problematica.
Indice dei contenuti
Spotify non funziona su GamsGo: 3 Soluzioni
GamsGo sta lavorando intensamente per risolvere questi problemi nel minor tempo possibile. Se preferisci non aspettare, puoi scegliere una delle seguenti opzioni.
- Passare a un altro account venduto da GamsGo: In base alla tua selezione, i giorni rimanenti del tuo abbonamento Spotify verranno convertiti in un altro abbonamento. Ad esempio, se ti rimangono 200 giorni di Spotify, che equivalgono a 10 euro, potrai scegliere di acquistare un abbonamento di 3 mesi a Tidal, che costa 10 euro. Una volta completata la conversione, il tuo abbonamento Spotify verrà disattivato e riceverai l’accesso al nuovo abbonamento.
Se hai deciso di passare ad un altro account venduto da GamsGo segui queste indicazioni: Fai clic sull’icona del tuo profilo presente in alto a destra e dal menù a tendina seleziona: “Il mio Abbonamento“. Individua l’account Spotify che ha riscontrato una delle problematiche segnalate in precedenza e clicca sul pulsante “Supporto” presente nell’angolo in basso a destra.
Dal menù contestuale che si apre clicca su “Converti in un altro abbonamento“, seleziona l’altro abbonamento a cui desideri passare e clicca sul pulsante rosso con scritto “Invia richiesta di conversione dell’abbonamento“.
- Attendere la sostituzione dell’account se non riesci ad accedere a Spotify o non è più premium: Questo processo richiede generalmente dai 8 ai 15 giorni lavorativi. Se scegli questa opzione, ti verrà fornito un nuovo account Premium con la stessa durata dell’abbonamento originale che è stato influenzato dalle nuove misure restrittive indette da Spotify. Quindi, se ti rimanevano 100 giorni di abbonamento, GamsGo creerà un nuovo account con un saldo che coprirà quei 100 giorni di Spotify.
Se hai deciso di attendere la sostituzione dell’account segui queste indicazioni: Fai clic sull’icona del tuo profilo presente in alto a destra e dal menù a tendina seleziona: “Il mio Abbonamento“. Individua l’account Spotify che ha riscontrato una delle problematiche segnalate in precedenza e clicca sulla voce: 👉 Segnala Spotify non Premium.
Clicca quindi sul pulsante rosso con scritto: “Conferma sostituzione e attendi”. GamsGo sostituirà il tuo account Spotify in base all’ordine in cui hanno ricevuto la richiesta. Sono molti gli utenti in attesa di un nuovo account, motivo per cui bisognerà aspettare all’incirca 8-15 giorni. Mi raccomando, sii paziente!
- Richiedere un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato: Il rimborso sarà parziale, in quanto verrà detratta una quota per l’uso del servizio fino a quel momento (ad esempio, se hai acquistato un piano annuale e lo hai utilizzato per 200 giorni, GamsGo ti rimborserà i 165 giorni restanti). Verrà inoltre applicata una commissione di 2 euro per l’elaborazione del bonifico. Lo staff elaborerà il rimborso entro 48 ore dalla ricezione della tua richiesta.
Se hai deciso di richiedere un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato segui queste indicazioni: Fai clic sull’icona del tuo profilo presente in alto a destra e dal menù a tendina seleziona: “Ordini storici“. Individua l’account Spotify che ha riscontrato una problematica e clicca sulla voce: “Gestisci l’ordine“
Dal menù contestuale seleziona l’opzione “Rimborso” e poi clicca su “Accetto di rimborsare x.xx EUR“. In alto a destra puoi vedere i dettagli del tuo abbonamento come il numero dell’ordine, i giorni residui del tuo abbonamento, la commissione di rimborso e il totale del rimborso.
Considerazioni finali sull’accaduto
In conclusione, ti invitiamo ad aggiungere questo articolo ai preferiti, poiché continueremo ad aggiornarlo con eventuali nuovi sviluppi, come una risoluzione definitiva ai problemi o la vendita di nuovi account creati con metodi legali che non possono essere bloccati da Spotify.
GamsGo rimarrà sempre la piattaforma più affidabile da cui acquistare account condivisi. Questo lo si dimostra particolarmente in situazioni come queste, grazie a uno staff sempre presente, soluzioni immediatamente disponibili e la possibilità di ottenere una sostituzione o addirittura un rimborso. Ciò è possibile perché GamsGo acquista direttamente gli account, a differenza di altre piattaforme gestite da privati che vendono i propri account per guadagnare qualcosa.
Infine, ti ricordiamo di utilizzare il nostro link affiliato GamsGo e il codice sconto esclusivo 5E8NQ per ottenere uno sconto sul costo finale di ogni abbonamento. In questo modo, riceveremo una commissione per ogni acquisto idoneo senza alcun costo aggiuntivo per te, contribuendo indirettamente al nostro lavoro e permettendoci di continuare a offrirti il miglior servizio possibile.
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