Se il tuo account Instagram è stato hackerato, la prima cosa da fare è mantenere la calma e agire rapidamente. Recuperare un account Instagram rubato non è un operazione semplice ed immediata ma seguendo le indicazioni riportate in questo articolo, ti assicuro che recupererai il tuo account al 100%.
Instagram è uno dei social media più utilizzati al mondo. Tuttavia, a causa della sua popolarità, è anche uno dei bersagli preferiti dai criminali informatici. Questo può portare ad una serie di problemi, tra cui il furto di dati sensibili e la perdita di accesso al proprio account Instagram.
In questo articolo ti mostreremo tutte le soluzioni in nostra conoscenza analizzando per primo le soluzioni più comuni e infine quella definitiva, da mettere in atto, nel momento in cui tu non fossi riuscito a recuperare l’account Instagram rubato.
Prima di iniziare, è importante capire come sia possibile che il tuo account sia stato hackerato. Le ragioni possono essere molteplici: dalla condivisione della vostra password con altre persone, all’utilizzo di una password debole o facilmente indovinabile, alla caduta vittima di un attacco phishing o di un malware. Ad ogni modo, indipendentemente dalla ragione, il recupero dell’account può essere portato a termine seguendo diversi passaggi.
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Come capire se il proprio account Instagram è stato rubato
Instagram è uno dei social network più utilizzati al mondo, con oltre un miliardo di utenti attivi mensilmente. Di conseguenza, non è raro che gli account Instagram vengano presi di mira da hacker e malintenzionati. Capire se il proprio account Instagram è stato violato è di fondamentale importanza per proteggere la propria privacy e la propria reputazione online.
La prima cosa da fare per capire se il proprio account Instagram è stato violato è controllare l’accesso dell’ultimo dispositivo che si è utilizzato per accedere all’account. Se noti un dispositivo sconosciuto, è probabile che qualcun altro abbia accesso al tuo account Instagram.
Instagram invia in modo automatico una notifica via email ogni qualvolta si accede all’account da un dispositivo sconosciuto. Verificare la posta elettronica associata all’account è quindi un modo efficace per capire se effettivamente qualcun altro ha accesso all’account Instagram.
Come recuperare account Instagram rubato
Cosa fare se riesci ancora ad accedere al tuo account Instagram ma pensi sia stato violato
Se pensi che il tuo account Instagram sia stato rubato o che qualcuno abbia provato a farlo ma riesci ugualmente ad accedervi, segui le indicazioni riportate qui di seguito per proteggerlo:
Recati sul tuo profilo Instagram, clicca sulle 3 barre orizzontali presenti in alto a destra e dal menù a tendina clicca sull’opzione “Impostazioni“. Recati quindi nella sezione “Sicurezza” e clicca sulla voce “Password“.
A questo punto nel primo riquadro inserisci la password attuale e nel secondo e terzo campo digita la nuova password che desideri applicare al tuo account Instagram. La nuova password deve rispettare i seguenti requisiti:
- Deve contenere almeno 6 caratteri.
- Includere una combinazione di numeri, lettere e caratteri speciali (!$@%%).
Una volta inserita clicca sull’icona ✔ presente in alto a destra per applicare le modifiche. Se tutto è andato per il verso giusto comparirà un messaggio con scritto “Password salvata“.
Una volta che la password è stata cambiata, eventuali altri dispositivi da cui hai effettuato l’accesso verranno disconnessi in modo automatico e ne rimarrà soltanto uno, dispositivo da cui hai effettuato la modifica della password. Per verificare quanto appena detto, è sufficiente recarsi nelle impostazioni > sicurezza e cliccare sulla voce “Attività di accesso“.
Cosa fare se il profilo Instagram viene rubato
Se si sospetta che il proprio account Instagram sia stato rubato, la prima cosa da fare è chiedere ad amici e parenti di segnalare e bloccare il profilo rubato. Per segnalare un account Instagram è sufficiente seguire le indicazioni riportate qui sotto:
- Individua il profilo da segnalare
- Clicca sui tre puntini presenti in alto a destra e dal menù a tendina seleziona la voce “Segnala“.
- Clicca poi sulla voce “Qualcosa su questo account” e poi su altro.
- A questo punto dall’elenco seleziona la voce più appropriata.
Allo stesso tempo consigliamo di sporgere denuncia alle autorità competenti per furto di identità al fine di tutelarsi da un possibile utilizzo inadatto del proprio nome e poi perché il furto di identità digitale è un reato. Durante questo lasso di tempo, non è escluso che potreste perdere inevitabilmente qualche follower ma vabbè, meglio perdere qualche follower che il proprio profilo definitivamente.
Prima di procedere con la spiegazione su come recuperare un account rubato, è bene rivedere i passaggi che Instagram consiglia di seguire per verificare la situazione. Questi passaggi includono:
La prima cosa da fare è controllare la posta elettronica per cercare un’email ricevuta da [email protected]. Questa email potrebbe indicare che l’indirizzo email dell’account Instagram è stato modificato. Se è presente questa e-mail, potresti riuscire ad annullare la modifica effettuata dal malintenzionato cliccando sulla voce “Annulla questa modifica” o “Proteggi il mio account” presente all’interno del messaggio.
Se sono state modificate anche altre informazioni, come la password, e non si riesce a ripristinare l’indirizzo email, si può chiedere l’invio di un link di accesso o un codice di sicurezza da parte di Instagram tramite email o tramite il numero di telefono collegato all’account che si sospetta sia stato hackerato.
Come recuperare account Instagram rubato senza email e numero di cellulare
In alternativa si può chiedere assistenza a Instagram inserendo un indirizzo e-mail sicuro cui si ha esclusivo accesso.
In questo caso l’utente a cui abbiamo recuperato il profilo Instagram non era più in grado di accedere al suo profilo Instagram perché l’Hacker aveva prontamente rimosso i metodi di accesso del legittimo proprietario e allo stesso tempo li aveva sostituiti con i metodi di accesso personali (legati ovviamente all’Hacker).
Quindi nel momento in cui il legittimo proprietario richiedeva il codice per recuperare l’account, Instagram lo inviava ai metodi di accesso dell’Hacker (e-mail e numero di cellulare). Se ciò non bastasse, l’Hacker ha persino aggiunto l’autenticazione a due fattori!
Se anche tu ti trovi nella sua stessa situazione non preoccuparti, ti assicuro che seguendo le indicazioni riportate nei paragrafi successivi sarai in grado di recuperare l’account Instagram rubato senza troppi problemi. Vediamo come:
Avvia Google Chrome sul tuo Smartphone Android e nella barra di ricerca digita “Instagram Hacked” e clicca invio.
Subito dopo si aprirà il Centro di assistenza di Instagram, clicca quindi sulla freccia rivolta verso il basso di fianco la dicitura “Cosa fare se pensi che il tuo account Instagram sia stato violato” e poi clicca sul collegamento evidenziato di blu con scritto “Visita questa pagina“.
A questo punto comparirà un popup con scritto: “Continua nell’app: usa l’app Instagram per una migliore esperienza di assistenza“. Clicca quindi su “Apri app” e dal menù a tendina metti una spunta di fianco l’opzione “Il mio account è stato hackerato” e poi clicca su avanti.
Identifica quindi il tuo account, inserendo una delle 3 opzioni disponibili:
- Nome utente
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
In questo caso è stato inserito il nome utente. Clicca quindi sul pulsante avanti e seleziona uno dei due metodi di accesso disponibili:
- Codice di sicurezza tramite indirizzo e-mail
- Codice di sicurezza tramite SMS
Ricevuto il codice di sicurezza inseriscilo all’interno dell’apposito riquadro e clicca su avanti. A questo punto ti verrà chiesto di inserire un codice di autenticazione a 6 cifre.
NB: Questo codice però arriverà quasi sicuramente alla persona che ti ha rubato l’account. Il malintenzionato per rendere più complicato il processo di recupero al legittimo proprietario, il più delle volte associa l’account rubato ad una qualsiasi applicazione di autenticazione a due fattori in suo possesso, cosi da ricevere ogni qualvolta il legittimo proprietario tenti di accedere/recuperare il proprio account Instagram, quel codice monouso necessario per ripristinare il controllo del proprio account Instagram.
Per aggirare questo problema è necessario cliccare sulla voce “Prova in un altro modo” e poi dal menù a comparsa selezionare l’opzione “Ricevi assistenza“. Dopodiché metti una spunta di fianco la voce “Il mio account è stato hackerato” e clicca su avanti.
A questo punto Instagram ti farà una domanda: “Hai più di una foto che ti ritrae sul tuo account? se si, Instagram ti inviterà a registrare un video selfie per confermare la tua identità e ripristinare l’accesso al tuo profilo.
Metti quindi una spunta su “Si, registra un video selfie per confermare il mio account” e clicca su avanti.
Subito dopo ti verrà chiesto di inserire un indirizzo e-mail a cui sai di poter accedere per informarti sullo stato di avanzamento legato al recupero dell’account e per ricevere un codice di backup monouso da utilizzare per recuperare l’account e clicca su invia.
Inserisci quindi il codice ricevuto sull’email appena aggiunta e clicca su conferma. Una volta fatto Instagram ti chiederà di registrare un video selfie in cui giri la testa in diverse direzioni. Questo aiuterà loro a confermare la tua identità e a verificare che sei una persona reale. Non temere, la procedura dovrebbe durare meno di un minuto. Per procedere è necessario seguire le istruzioni riportate qui sotto:
- Registra un video selfie – clicca su avanti.
- Solleva il telefono all’altezza degli occhi – clicca su avanti
- Accesso alla fotocamera – clicca su consenti per concedere l’accesso alla tua fotocamera a Instagram (obbligatorio).
Per portare a termine con successo la procedura di recupero dell’account Instagram è necessario farsi un selfie seguendo le indicazioni riportate a schermo da Instagram. Nello specifico è necessario:
- Inquadrare il volto centralmente sollevando il telefono all’altezza degli occhi
- Girare lentamente il viso verso destra
- Girare lentamente il viso verso sinistra.
CONSIGLIO: Eseguite il selfie in un ambiente in cui c’è luce.
Una volta fatto il selfie, dovrebbe comparire un avviso con scritto: Video selfie completato. Clicca quindi su invia per inviare il selfie ad Instagram e poi clicca su fine!
Subito dopo riceverete una mail con scritto: “Grazie per aver inviato il tuo video selfie“. Abbiamo ricevuto queste informazioni ed è in attesa di revisione. La tua richiesta potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi. Grazie. Il team Instagram“.
A questo punto non resta che attendere la verifica da parte di Instagram e sperare che Instagram riesca ad identificare il tuo volto cosi da portare a termine la procedura di recupero. Se ciò non accadesse non preoccuparti, riprova inviando un nuovo selfie seguendo nuovamente tutta la procedura.
Se la verifica è andata buon fine riceverai una mail da parte di Instagram con scritto: “Abbiamo esaminato correttamente le tue informazioni per confermare che sei tu, quindi ora puoi tornare al tuo account. Ti consigliamo di reimpostare la password per proteggere il tuo account“.
All’interno dell’e-mail sarà presente anche un codice di sicurezza monouso a 8 cifre e potrà essere utilizzato entro e non oltre 24 ore dalla ricezione dell’e-mail. Per recuperare il tuo account Instagram rubato è necessario seguire le indicazioni riportate qui di seguito:
- Prendi il tuo Smartphone
- Clicca sul link “Reset Password” presente all’interno dell’e-mail e inserisci una nuova password.
- Subito dopo ti verrà chiesto di inserire naturalmente il codice di accesso generato dall’app di autenticazione a due fattori ma ovviamente lo riceverà il malintenzionato.
- A questo punto per aggirare questa richiesta è necessario cliccare sulla voce “Prova in un altro modo” e dal menù a tendina cliccare su “Usa il codice di Backup“.
- Inserisci quindi il codice di sicurezza monouso a 8 cifre ricevuto da Instagram e clicca su conferma..
Se hai seguito correttamente la procedura, avrai recuperato con successo il tuo account Instagram rubato!
La verifica dell’identità tramite video selfie è la soluzione definitiva per recuperare un account Instagram rubato a cui non si riesce ad accedere tramite i normali metodi di recupero. Questa procedura garantirà l’accesso solo e soltanto al legittimo proprietario dell’account.
Come recuperare account Instagram rubato tramite il modulo di segnalazione
Se ciò non bastasse, anche se ne dubito fortemente, non preoccuparti! Instagram ha messo a disposizione un ulteriore modulo di segnalazione da utilizzare soltanto nel caso in cui i passaggi descritti precedentemente precedenti non andassero a buon fine.
Nel caso in cui qualcun altro ha assunto la tua identità, puoi utilizzare questo modulo per segnalarlo ad Instagram.
Di seguito ti forniamo una panoramica di ciò che troverai all’interno del modulo e delle informazioni necessarie per portare a termine la procedura. Se ciò non bastasse, puoi invitare amici e parenti ad effettuare una segnalazione del tuo account per furto di identità.
Naturalmente si tratta di un modulo ufficiale, messo a disposizione da Instagram stesso.
All’interno di questo modulo è necessario spuntare la voce “Qualcuno ha creato un account che finge di essere me o un mio amico” e cliccare su invia. Naturalmente se si tratta di una situazione differente, seleziona l’opzione che più si addice.
A questo punto metti una spunta di fianco la voce “Si, sono la persona di cui hanno assunto l’identità“. Inserisci quindi il tuo nome e cognome, un indirizzo e-mail a cui puoi accedere, nome e cognome indicato sull’account che stai segnalando (quello rubato) e nome utente di Instagram dell’account segnalato.
Subito dopo allega una foto chiara che ti ritrae con un documento di identità in mano riconosciuto da Instagram (esempio: fare un selfie con un documento in mano) Per maggiori informazione sui documenti accettati clicca su questo collegamento. Assicurati quindi che il tuo viso e la foto nel documento di identità siano ben visibili.
La foto da allegare deve essere salvata in formato JPEG. Se dovessi riscontrare dei problemi durante il caricamento dell’immagine, prova da un computer anziché da un dispositivo mobile.
Una volta fatto, ti consiglio di aggiungere ulteriori informazioni all’interno del modulo, precisamente nell’apposito quadro indicato dalla freccia cosi da togliere ogni dubbio al supporto tecnico di Instagram. Clicca quindi sul pulsante invia per inviare tutta la documentazione richiesta.
Come evitare di farsi hackerare l’account Instagram
Dopo aver recuperato il tuo account, verifica le tue impostazioni di sicurezza per assicurarti che il tuo account sia protetto. Vai alla pagina del tuo profilo, seleziona le impostazioni e quindi “Sicurezza“. Assicurati di avere attivata l’autenticazione a due fattori, che richiede l’accesso sia alla password che a un codice di sicurezza unico generato dall’app Instagram per accedere al tuo account. Verifica anche che il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono siano aggiornati.
Il furto di un account Instagram può causare gravi danni, tra cui la perdita di dati personali, l’esposizione a contenuti inappropriati e la diffusione di contenuti spam. Pertanto, è importante prendere misure per proteggere il tuo account e prevenire questi attacchi. Di seguito, ti presentiamo alcuni suggerimenti utili da mettere in pratica:
- Utilizza una password forte
La password è la prima linea di difesa contro i criminali informatici che cercano di accedere al tuo account Instagram. Assicurati di utilizzare una password forte che sia difficile da indovinare o da decifrare. Usa una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (come !$@%). Evita di usare parole comuni o facilmente intuibili come il tuo nome o la tua data di nascita. Inoltre, evita di utilizzare la stessa password per diversi account.
- Modifica regolarmente la password di accesso
È consigliabile cambiare regolarmente la password dell’account Instagram, soprattutto se si riceve un avviso di richiesta di modifica da parte della piattaforma stessa. Instagram effettua periodicamente dei controlli di sicurezza automatici, in cui può rilevare informazioni di accesso rubate da siti terzi. In caso di sospetto di furto di password, è importante procedere alla modifica della password non solo su Instagram, ma anche su tutti gli altri siti che utilizzano la stessa combinazione di credenziali. Questo accorgimento è essenziale per garantire la protezione del proprio account e prevenire eventuali futuri attacchi.
- Proteggi l’account e-mail associato al tuo profilo Instagram
È importante verificare che l’account email collegato a quello di Instagram sia protetto adeguatamente, in quanto chiunque abbia accesso alle tue email potrebbe anche riuscire ad accedere all’account Instagram. Per aumentare la sicurezza, è consigliabile modificare periodicamente le password di tutti gli account email utilizzati e prestare attenzione a non utilizzare la stessa password per più di un account. Questo accorgimento permette di proteggere l’account Instagram da eventuali attacchi e mantenere al sicuro i propri dati personali.
- Abilita la verifica in due passaggi
La verifica in due passaggi è un metodo efficace per proteggere il tuo account Instagram. Questa funzionalità richiede che tu inserisca un codice di sicurezza generato da un’applicazione di autenticazione o inviato via SMS ogni volta che accedi al tuo account da un nuovo dispositivo o browser. Ciò significa che anche se un malintenzionato riesce a ottenere la tua password, non potrà accedere al tuo account senza il codice di sicurezza. Scopri come abilitare l’autenticazione a due fattori nei paragrafi successivi.
- Verifica le tue informazioni di accesso
Instagram ha introdotto una funzionalità che ti permette di verificare le informazioni di accesso al tuo account. Puoi accedere a questa funzionalità andando nelle impostazioni dell’account e selezionando “Privacy e sicurezza” e poi “Attività dell’account”. Qui puoi visualizzare le attività del tuo account e verificare se ci sono accessi sospetti o non autorizzati.
- Evita di utilizzare Wi-Fi pubblici non sicuri
Quando sei in viaggio o fuori casa, potresti essere tentato di utilizzare una rete Wi-Fi pubblica gratuita per accedere ad Instagram. Tuttavia, molte di queste reti Wi-Fi non sono sicure e potrebbero essere utilizzate da criminali informatici per intercettare le tue informazioni di accesso. Pertanto, è meglio evitare di utilizzare le reti Wi-Fi pubbliche non sicure per accedere ad Instagram. Se non puoi farne a meno usa una VPN per proteggere tutto il tuo traffico ad Internet e crittografare la connessione.
- Non condividere le tue informazioni di accesso
Non condividere mai le tue informazioni di accesso con nessuno. Nemmeno con amici o familiari. Anche se pensi che sia qualcuno di fiducia, non puoi mai essere sicuro che le tue informazioni di accesso saranno tenute al sicuro.
- Aggiorna regolarmente l’app Instagram
Aggiorna regolarmente l’app Instagram per garantire la sicurezza del tuo account. Le nuove versioni dell’app possono includere patch di sicurezza e correzioni di bug che possono aiutare a proteggere il tuo account da potenziali minacce.
- Rimuovi le app non autorizzate
Alcune app di terze parti potrebbero chiederti di inserire le tue informazioni di accesso ad Instagram per accedere ai loro servizi. Tuttavia, queste app potrebbero essere malintenzionate e utilizzare le tue informazioni di accesso per accedere al tuo account Instagram senza il tuo consenso. Pertanto, è meglio rimuovere le app non autorizzate dal tuo account Instagram.
- Verifica i tuoi messaggi diretti
I messaggi diretti su Instagram possono contenere link o allegati che possono essere dannosi per il tuo account. Assicurati di verificare attentamente i messaggi diretti e di evitare di aprire link o allegati da utenti sconosciuti.
- Usa un gestore di password
Un gestore di password può aiutarti a creare password sicure e uniche per ogni account. Inoltre, può salvare le tue informazioni di accesso in modo sicuro e criptato. In questo modo, non dovrai memorizzare ogni password per ogni account, ma potrai accedere a tutte le tue password utilizzando un’unica password maestra.
- Monitora l’account
Monitorare regolarmente l’account Instagram può aiutarti a individuare attività sospette o non autorizzate. Puoi verificare i tuoi post e i commenti per accertarti che non ci siano attività inusuali. Inoltre, puoi verificare gli accessi recenti al tuo account e verificare se ci sono attività sospette.
Come abilitare l’autenticazione a due fattori su Instagram
L’importanza della protezione del proprio account Instagram da accessi non autorizzati è un aspetto di fondamentale importanza per la sicurezza online. Una delle soluzioni più efficaci per garantire la sicurezza del proprio account Instagram è l’attivazione dell’autenticazione a due fattori. Ma cos’è e come funziona?
L’autenticazione a due fattori richiede l’inserimento di una seconda chiave oltre alla password per accedere al proprio account. Questa chiave può essere inviata tramite SMS o attraverso un’applicazione di autenticazione come Google Authenticator. Ciò rende estremamente difficile per i malintenzionati accedere al tuo account Instagram, a meno che non abbiano accesso fisico ad uno dei tuoi dispositivi.
Ecco come impostare l’autenticazione a due fattori sul tuo account Instagram:
- Avvia Instagram e recati sul tuo profilo cliccando sull’icona presente in basso a destra.
- Recati quindi nella sezione “Sicurezza” , clicca sulla voce “Autenticazione a due fattori” e attivala.
- Assegna un nome al tuo dispositivo cosi da facilitarne la gestione (multi-dispositivo).
- A questo punto scarica un’app di autenticazione (esempio: Duo Mobile o Google Authenticator)
- Clicca sulla voce “Copia chiave“.
- Apri l’app di autenticazione (es. Google Authenticator)
- Clicca sulla + presente in basso a destra, seleziona “Inserisci codice“
- Inserisci i dati del tuo account e incolla la chiave copiata in precedenza.
A questo punto clicca su aggiungi per associare l’app di autenticazione al tuo account Instagram.
È importante sottolineare che l’attivazione dell’autenticazione a due fattori su Instagram è un’operazione che richiede pochi minuti, ma che garantisce un elevato livello di sicurezza del proprio account. Se si desidera approfondire la procedura, è possibile leggere la guida specifica su come attivare l’autenticazione a due fattori su Instagram.
Ricordiamo che la sicurezza online è un aspetto fondamentale per la tutela della propria privacy e dei propri dati personali, pertanto è necessario prestare la massima attenzione e adottare tutte le misure di sicurezza disponibili per garantire una navigazione sicura e priva di rischi.
Conclusione e domande più comuni
Recuperare un account Instagram rubato può essere un’esperienza stressante, ma seguendo i passaggi corretti, puoi riprendere il controllo del tuo account e proteggere la tua privacy online in men che non si dica. Segui queste linee guida per mantenere il tuo account Instagram al sicuro e prevenire futuri attacchi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il supporto Instagram per ulteriore supporto.
- È possibile proteggere completamente il proprio account Instagram dagli hacker? No, non è possibile proteggere completamente il proprio account Instagram dagli hacker, ma ci sono diverse precauzioni (approfondite nei paragrafi precedenti) che si possono adottare per ridurre il rischio di “hackeraggio”.
- Come evitare di cadere in trappola con phishing e altre truffe online? Per evitare di cadere in trappola con phishing e altre truffe online, è importante prestare attenzione alle email e ai messaggi diretti che si ricevono, soprattutto se provengono da fonti non verificate. Inoltre, è importante non fornire informazioni sensibili a siti web non affidabili e non cliccare su link sospetti. Si consiglia inoltre l’installazione di un Antivirus a pagamento (Codice sconto WEB10) con protezione in tempo reale da attacchi phishing e da tutte le altre minacce del web.
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